2024년 4/4분기 노사협의회(고충처리)회의 결과보고

1. 어울림 지원
 - 대한미용사회 미용봉사 11월~ 매월 진행중
  : 24.11.7 (7명), 24.12.12 (10명)
 - 김치후원 (24.12.16)
  : 기초생활수급자등 신청 이용자 56명에게 1box(10kg)씩 후원 완료
 - 중증장애인 이동지원차량(다람이카) 신청/ 노원교육복지재단 
  : 이용자와 활동지원사 1박2일 여행에 활용
 - 방역용품 KF-94마스크 2000부 배부중 (24.11~)
2. 이용자와 함께하는 가을나들이 (24.10.19.)
 - 자연과 함께하는 이용자교육(부정수급예방) 및 나들이 진행/ 40명 참여
3. 활동지원사 교육비(199명), 독감예방접종비(73명), 정신건강검진비(158명) 지원완료
 - 독감예방접종비 차년도 노원구 지원계획 없음.
4. 보수교육실시
 - 활동지원사 장애특성교육 실시 (24.12.6)
  :뇌병변장애의 특성 및 지원방법, 부정수급교육실시 / 39명 참여
 - 심폐소생술, 응급안전교육 실시(24.12.13)  / 18명 참여
5. 만족도 조사 실시
 - 활동지원사 만족도 조사(24.12.11-13) 완료
  : 업무지원(95%), 고충처리(90%) / 응답율 85.8%
 - 하반기 이용자 만족도 조사(24.12.20~) 진행중
6. 활동지원기관 재지정 완료 ( 기간 2025.1~2027.12 )
7. 부정수급 신고건 발생 (클린센터)
 - 현장점검시 다른 활동지원사 카드를 소지한 것이 발견되어 해당 기간 급여 반납 조치.
8. 2024하반기 연차수당은 2025년 1월 지급예정.